华特物业企业情况简介 

　华特物业创建于一九九六年，注册资本500万元，现为国家一级物业管理资质、中国物业管理协会的常务理事单位、北京市守信企业、中国物业行业百佳品牌企业，华特物业他是没有任何背景的民营股份制企业，他在行业主管部门的指导下按着国家政策规定己走过了十五年的里程。
　　十五年来华特物业的经管范围不断扩大，目前除北京市的经管项目以外还在山东省的济南市、潍坊市、青岛市，河北省的邯郸市、涿州市，天津市等省区均有项目。
　　在资源管理方面从单一的住宅管理及时的调整战略，目前管理的资源品种有：高多层的住宅、高品质的别墅区、大厦、写字楼、公寓、宾馆、大专院校教办楼、政府办公楼、培训中心、文化馆、工业区等，其规模以超过300万平方米。
　　完善管理体系，推动企业的制度文化建设。为了不断提高管理服务的品质，公司于2000年通过了ISO9001-2000的质量体系的认证，按着ISO9001的要求制定了企业的质量方针、目标和质量手册、程序文件，同时制定了各部门各专业的作业指导书，经过三年多的运行于2004年经国家评审华特物业进入了国家一级资质。为了不断攀登品质的高水平，于2001年和2011年又进行了“三体系”的认证，同时北京市质量监管部门评华特物业为AAA质量单位。
　　团队建设是企业发展的关键，华特物业经过多年的发展以形成了自己的核心团队，其中包括各专业的工程技术人员；各管理岗的业务管理人员；以及水、电、气、热、机械等各项设备的运行、管理、维修、保养的技术人员他们承担着近千台给排水、变配电、煤、气、油的供热锅炉以及空调制冷、电梯的运行、保养、维修的任务，他们保证了各项任务的完成，保证了客户的优质服务，保证了华特物业的健康发展。
　　企业的制度文化是随着企业的发展而形成的，目前在经营管理客户服务，人才的管理与开发培训使用，己形成了各专业自己的团队。

企业的核心文化是
　　企业使命：服务客户，造福人民。
　　企业精神：开拓进取，求实创新，实现自我，追求卓越。
　　指导思想：以人为本；以服务为指导；以客满意为目标；打造华特的服务品牌。
　　经营之道：经营人心；经营智慧；降低成本；追求利润；
　　管理目标：专业化的管理；企业化的运营；市场化的运作；社会化的服务。
　　企业形象：精干高效的队伍形象；精细严明的管理形象；精美优雅的环境形象；精心周到的服务形象。
　　执行原则：没有不可抗拒的因素；坚定不移的执行；全力以赴的执行；创造性的执行；树立决心第一、服从第一、成功第一、结果第一的思想。
　　运行措施：抓四要素的落实；抓桥梁的作用；抓衣裳的质量；抓关键的素质；抓脸面的达标。
　　服务理念：礼貌、热情、方便、快捷，在行动中贯彻“五字”方针：使用一个“心”字；突击一个“情”字；体现一个“诚”字；狠抓 “实”字；落实一个“快”字。